Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Mise à jour le 26/11/2023

Une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie de la manière dont un site web collecte, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Elle répond à une obligation légale de protéger la vie privée d'un visiteur ou d'un client.

Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.

Que propose le Site Sfah-sophrologie ?

- Réservation de rendez vous pour des séances de sophrologie avec énonciation de la tarification

- Réservation de rendez vous pour des séances d'EFT avec énonciation de la tarification

- Paiement en ligne

- Espace blog

- Accès aux pages des réseaux sociaux de sfah-sophrologie

- Formation en ligne

Propriété intellectuelle

Les contenus du Site www.sfah-sophrologie.com (logos, textes, éléments graphiques, vidéos, audios etc.) sont protégés par le droit d’auteur, en vertu du Code de la propriété intellectuelle. L'utilisateur devra obtenir l’autorisation de l’éditeur du site avant toute reproduction, copie ou publication de ces différents contenus. Ces derniers peuvent être utilisés par les utilisateurs à des fins privées ; tout usage commercial est interdit. L'utilisateur est entièrement responsable de tout contenu qu’il met en ligne et il s’engage à ne pas porter atteinte à un tiers. L’Éditeur du site se réserve le droit de modérer ou de supprimer librement et à tout moment les contenus mis en ligne par les utilisateurs, et ce sans justification.

Quels types d'information sont recueillies ?
SFAH-SOPHROLOGIE, représentée par Novais Da Silva Amélie, s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés, tels que :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Numéro de carte de crédit
Les renseignements personnels recueillis au travers des formulaires sur le Site www.sfah-sophrologie.com.

De quelle manière sont collectées les informations personnelles ?

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire :

Formulaire d'inscription au Site www.sfah-sophrologie.com
Formulaire de commande, de réservation et de paiement
Sondage d'opinion
Réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn

A quelles fins sont utilisés les renseignements ainsi collectés ?

Suivi de commande
Informations / Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion et exploitation du site Web
Améliorer nos Services
Renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude
Enquêter sur d'éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.
Envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Services. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de vous désabonner en suivant le lien de désinscription du mail.

De quelle manière sont stockés les renseignements ainsi collectés ?

Le Site www.sfah-sophrologie.com est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Sfah-sophrologie s'engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos interactions et transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées par la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Combien de temps sont collectées les données ?

Aussi longtemps que nécessaire

Quels moyens de communications sont utilisés avec les visiteurs et membres du site, et à quelles fins ?

Sfah-sophrologie peut vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour répondre à vos questionnements, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur la-dite société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter le contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord avec vous.

À ces fins, sfah-sophrologie peut vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Consentement

Si vous ne souhaitez plus que sfah-sophrologie traite vos données, veuillez nous contacter à contact@sfah-sophrologie.com ou nous envoyer un courrier à Novais Da Silva Amélie, 20 avenue de la Liberté, 23220 BONNAT.

Sfah-sophrologie s'engage à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

NB : Veuillez noter que nos Services (réseaux sociaux et Site) vous permettent de participer à certaines activités sociales comme la publication de contenus, d'informations ou de commentaires, ainsi que le suivi d'autres utilisateurs et l'échange avec ces derniers. Sachez que le contenu ou les informations que vous fournissez dans ces zones peuvent être lues, recueillies et utilisées par d'autres personnes qui y ont accès. Nous vous déconseillons d’envoyer sur un serveur ou de partager toute information que vous ne souhaitez pas rendre publique. Si vous envoyez un contenu sur nos Propriétés numériques ou que vous le fournissez de toute autre manière dans le cadre de l'utilisation d'un Service, vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou des membres du public qui peuvent accéder à vos informations et à votre contenu. Vous comprenez et reconnaissez que, même après le retrait de votre part ou de la nôtre, des copies de vos informations peuvent rester visibles sur des pages archivées ou mises en cache, ou qu’un tiers ait pu copier ou stocker ce contenu.

Utilisation de Cookies et autres technologies similaires

Le Site www.sfah-sophrologie.com enregistre les informations personnelles par le biais de cookies. En général, les cookies qui sont initialement placés par l'hébergeur du Site, WIX, peuvent être classés comme cookies essentiels.

WIX utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour :

Offrir une expérience optimale à vos visiteurs et clients.
Identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).
Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme WIX.
Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.

Il est important de noter que des services tiers, tels que Google Analytics ou d'autres applications offertes par le WIX App Market, qui placent des cookies ou utilisent d'autres technologies de suivi par le biais des services de WIX, peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière dont ils collectent et stockent les informations. Comme il s'agit de services externes, ces pratiques ne sont pas couvertes par la politique de confidentialité de WIX.

Lorsque vous visitez ou accédez à notre Service, nous autorisons certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur nos Propriétés numériques, d'améliorer les performances de nos Propriétés numériques et de personnaliser votre expérience sur nos Propriétés numériques, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

Par le biais de notre Service et de nos Propriétés numériques (y compris les sites web et les applications qui déploient notre Service), nous pouvons fournir des publicités qui peuvent également vous être adaptées, par exemple des publicités qui sont basées sur votre comportement de navigation récent sur différents sites web, navigateurs ou appareils.

Afin de vous fournir ces publicités, nous pouvons utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF invisibles) et/ou le stockage local HTML5 et/ou d'autres technologies. Nous pouvons également faire appel à des tiers, comme des annonceurs réseau, qui sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur les sites web, afin de vous présenter des publicités ciblées. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic peuvent également utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF invisibles) et/ou des LSO Flash et/ou d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser pour vous le contenu publicitaire. Ces cookies et autres technologies tierces sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, et non pas par la présente.

NB : Quels que soient les efforts et les mesures prises par l'hébergeur WIX et par www.sfah-sophrologie.com, Sfah-sophrologie ne garantie pas la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toutes manières avec la société ou quelqu’un d’autre.

Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable. En outre, les e-mails et les messages instantanés n'étant pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de, et vous encourageons à, ne pas partager d'informations sensibles par l'intermédiaire de ces méthodes.

Une bannière de notification de cookie est présente lors de votre visite du Site www.sfah-sophrologie.com. La bannière donne aux visiteurs dudit site la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Pour plus de précisions sur les cookies (utilisation et gestion), Sfah-sophrologie vous recommande de vous diriger vers de bonnes sources d'information telles que All About Cookies (tout sur les cookies).

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En ce qui concerne les mineurs

Les enfants peuvent naviguer sur le Site www.sfah-sophrologie.com, mais ne peuvent en être membre.

Cependant, certaines informations, notamment celles recueillies par les cookies, les balises web et autres technologies similaires peuvent être recueillies automatiquement. Si nous recueillons, utilisons ou divulguons des informations recueillies auprès d'un enfant, nous en informerons ses parents et demanderons leur consentement conformément à la législation en vigueur, si nous avons accès à de telles informations.

Sfah-sophrologie refuse la participation d'un enfant à toute activité en ligne.

Les parents peuvent examiner les informations que nous avons recueillies auprès de leur enfant, refuser de nous autoriser à recueillir d'autres informations auprès de leur enfant et demander que toute information que nous avons recueilli soit supprimée de nos dossiers.

Pour examiner, mettre à jour ou supprimer les informations concernant votre enfant, veuillez prendre contact avec sfah-sophrologie.

Afin de protéger votre enfant, nous pouvons vous demander de nous fournir une preuve de votre identité. Nous pouvons vous refuser l'accès si nous pensons qu'il y a un doute sur votre identité. Veuillez noter que certaines informations ne peuvent pas être supprimées en raison d'autres obligations légales.

Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire et à notre seule discrétion. La version la plus récente sera toujours affichée sur le Site www.sfah-sophrologie.com. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, nous publierons sur notre site web un avis pour annoncer ces changements. Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance, et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité.